全面服务是开辟数字印刷市场的一把利器
2015/3/21 10:41:53 点击：
目前， 很多出版机构都会面临大量库存滞留以及断版两大问题， 也因此向数字化方向转型。 河南新华印刷集团有限公司正是为了配合整个传媒集团的数字化战略， 投资上千万元开展按需出版印刷业务。2013 年 5 月，我们引进了 1 台方正 P5200 高速喷墨印刷机以及1 台马天尼胶订、骑订联动线，加上已有的 1 台彩色数字印刷机惠普7600 和另外 2 台彩色数字印刷机， 我们的数字印刷生产能力还比较大。
从目前情况来看， 我们每年大约有1500 多种 社内图书可以实现按需印刷，但仍不能满足设备的生产能力，为此，我们在守住原有业务的基础上，采取了以下方式，大力开拓资源。①为老客户做尾数印刷。 这种尾数印刷的订单量一般不大，而且利润很低，甚至不赚钱，但为了培养市场，为老客户做增值服务，不得不做，以求更长远的发展。②为个人出版服务。 个人出版的图书订单量较小，尤其适合数字印刷。为此，我们与有个人出版业务的出版公司合作，以期尽可能争取这部分订单。③为企业提供定制服务。为了扩展客户范围，我们还尝试与一些企业合作，为他们做定制类的会议材料、 图书、 教辅等，但这部分订单较散且量小。
通过以上努力， 我们的数字印刷订单量逐步上升。 由于数字印刷业务的客户分布广，订单量小，因此，我们认为开拓数字印刷市场的最好方法是整合需求。譬如在一个大型综合超市中，一位顾客想要买柠檬， 他的需求量可能是一两个，另一位顾客想要买苹果，需求量也可能是一两个， 超市从他们各自身上获得的利润很少，但由于顾客量很大， 超市可以满足所有顾客的个性化需求，那么，总的来看，超市就能获得巨大的利润。 当然将这种方式用于开拓数字印刷市场还需要一个接地气的过程。未来，我们将充分利用已有的编校资源、发行资源等，建立一个网络云出版服务平台，该平台可以为客户提供编校、自助出版等全方位服务，通过网络将大家的需求整合起来。
传统印刷企业要想很好地开拓数字印刷市场，最重要的是服务，不单单只为客户提供专业的印刷，更能提供从接单到交货的全套优质服务，增强客户的服务体验感，解决客户的后顾之忧。
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